КОМУ ЭТО НУЖНО?
Руководителю отдела маркетинга в первую очередь. Не все ваши клиенты одинаковы, значит не всем нужно предлагать одно и тоже. Чем сильнее вы раздробите аудиторию, тем более точечные и релевантные сообщения вы сможете отправлять своим клиентам.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ?
Мы формируем в вашей системе 1С специальную форму ввода, которую заполняем вместе с вами, ведь никто не знает ваших клиентов лучше вас самих. Критерии сегментации могут настраиваться как вручную, например сфера деятельности вашего клиента, так и автоматически, например, "жирность" клиента. Вы можете выбрать параметры сегментации из предоставленных нами или предложить свои. На выходе вы получаете принадлежность каждого контрагента к тем или иным категориям, можете сформировать отчет, где, например, будут все стоматологические клиники октябрьского района, города Уфы, которые не покупали у вас сверла после 1 марта 2015 года. Отдайте этот список менеджеру по продажам для обзвона или разошлите коммерческие предложения по электронной почте. При добавлении нового контрагента система будет требовать заполнять все поля, чтобы он сразу попадал в тот или иной сегмент.
ЧТО ЭТО ДАЕТ?
- Глубокое знание целевой аудитории
- Возможность общаться с разными сегментами аудитории по-разному
- Возможность таргетировать сообщения по географии
КАК ДОЛГО ЭТО НАСТРАИВАТЬ?
- Формирование списка критериев сегментации - 2 рабочих дня
- Внедрение формы ввода в вашу 1С - 1 рабочий день
- Заполнение формы ввода вашей стороной - срок зависит от вас
- Обучение формированию отчета ответственных лиц - 1 рабочий день
Итого - от 5 рабочих дней
